宿泊飲食
問い合わせと在庫発注の確認待ちを整理
ピーク時間の確認待ちを減らす土台づくり
Before: 予約、問い合わせ、在庫確認が分散し、責任者に確認が集中していた。
After: 対応種別と発注判断の基準を整理し、現場で迷う場面を削減。
Cases
改善事例
現場で起きやすい詰まりを、どう改善テーマに変えるか。診断後に相談で扱う内容のイメージです。
Examples
5業種でよくある改善テーマ
運輸物流
配車変更とドライバー連絡の流れを整理
配車運行管理の属人化を減らす改善
Before: 配車変更の理由や荷主連絡が担当者ごとに分かれ、朝の調整が重かった。
After: 変更理由、連絡先、判断基準を分け、確認すべき情報を見える化。
共通改善
現場と管理側の情報分断を改善テーマに変換
建設、介護福祉、食品製造にも使える情報共有改善
Before: 日報、記録、品質情報が分散し、管理者が毎回確認していた。
After: 記録の粒度、確認タイミング、共有先を整理し、最初に整える業務を明確化。